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关于开通国内各分部?#22836;?#20844;共邮箱的

告客户书

 

为了完善我司的客户服务体系,逐步建立快速响应和沟通机制,提升公司整体服务水平,我司从413日起,在公司总部和国内各分部开通?#22836;?#20844;共邮箱,负责响应客户关于业务操作方面的公共咨询及其它服务诉求,具体情况如下:

 

1、 客户可以根据货物流向(如接货地、装货港、卸货港、交货地),就公共咨询问题直接选择相应的受理地区:

分部

受理地区

邮箱地址

大连

辽宁、黑龙江、吉林

[email protected]

天津

天津、北京、河北、宁夏、青海、内蒙古、山西

[email protected]

青岛

山东、河南、陕西、甘肃、新疆、江苏的连云港。

[email protected]

上海

上海、江苏(连云港除外)、安徽、浙江的湖州和嘉兴。

[email protected]

宁波

浙江(湖州和嘉兴除外)。

[email protected]

武汉

湖北、重庆、四川、湖南、江西

[email protected]

厦门

福建

[email protected]

华南

广东、广西、云南、贵州、香港

[email protected]

海南

海南

[email protected]

 

 

2、 客户如果无法选择相应的受理地区时,请直接发送?#22987;?#32473;集运总部。集运总部?#22836;?#20844;共邮箱地址:[email protected]

 

3、 针对具体单票运输业务,请仍通过原渠道联系相关?#22836;?#20195;表受理解决。

 

 

                             ?#34892;?#24744;对中远集运一如既往的支持与理解!

                                                                                           2016.4.13

 

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